Personvernerklæring

Steien Hotel behandler dine personopplysninger i forskjellige sammenhenger, for eksempel når du bestiller tjenester av oss, overnatter hos oss, bruker tjenester vi leverer og i enkelte andre sammenhenger.

Her i vår personvernerklæring finner du mer informasjon om vår behandling av personopplysninger. Under finner du også kontaktinformasjon dersom du har spørsmål eller vil kreve innsyn. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende norske personopplysningsloven, herunder GDPR.

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger

Vårt foretak Steien Hotel AS, org. nr. 923 007 628, Steia 20, 2560 Alvdal, tlf. +47 922 61 662, e-post post@steienhotel.no er ansvarlig for behandling av personopplysninger i vårt system for booking, fakturering og drift av fjelltopphyttene.

Når du booker, overnatter, og betaler hos oss, er det Steien hotel AS som er behandlingsansvarlig. Steien hotel AS er også behandlingsansvarlig for vår markedsføring og utsendelse av e-poster til våre gjester og kontakter samt annen digital markedsføring.

Behandling av personopplysninger knyttet til bestilling og opphold

I forbindelse med dine bookinger foretatt av deg selv eller av andre på vegne av deg, behandler vi de personopplysningene vi trenger for at vi skal kunne oppfylle avtalen om booking og kjøp av tjenester. Dette er opplysninger du har gitt oss direkte eller som du har gitt oss via et booking selskap

Vi behandler f.eks. opplysninger om din identitet, dine kontaktopplysninger og din betalingsinformasjon. I tillegg behandler vi andre opplysninger du måtte ha gitt oss og som har relevans for ditt opphold hos oss. Dette kan være informasjon om allergier eller om spesielle ønsker for ditt opphold. Vi registrerer alle kjøp og bestillinger du gjør hos oss som for eksempel mat, servering og andre tjenester for å levere slike tjenester og for at du skal kunne betale for dem.

Vi behandler disse opplysningene så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, og i tillegg så lenge gjeldende lovverk pålegger oss dette.

Utlevering av personopplysninger og lovpålagt behandling

Vi leverer ikke ut dine personopplysninger til tredjepart, med mindre du har samtykket til dette, eller med mindre gjeldende lovverk, herunder personopplysningsloven og GDPR, gyldig myndighetspålegg eller domstol tillater oss eller pålegger oss dette.

Innhenting av personopplysninger fra andre

For å sørge for at vi har riktige opplysninger om deg, kan vi sjekke dine opplysninger mot andre kilder som telefonkatalog og liknende.

Dine rettigheter

Du som person har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Ønsker du dette, ta kontakt via e-post post@steienhotel.no

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen av våre nettsider. En cookie er en liten tekstbasert datafil som plasseres på ditt utstyr (din smarttelefon, datamaskin eller for eksempel nettbrett). Cookien hjelper til med å kjenne igjen hvilken type innhold og hvilke sider som besøkes på vårt nettsted. Informasjon som lagres ved hjelp av en cookie kan være hvordan du bruker nettstedet, hva slags type av nettleser du benytter og hvilke nettsider du har besøkt.

En permanent cookie ligger igjen på ditt utstyr for et bestemt tidsrom. En sesjonscookie lagres tilfeldig i ditt utstyrs minne mens du er inne på våre hjemmesider. Sesjonscookien forsvinner når du stenger din nettleser. Vi benytter både permanente cookies og sesjonscookies. Baugsberget Fjelltopphytter kan også komme til å benytte en tredjeparts cookies.

Dersom du ikke ønsker at våre nettsider plasserer cookies på ditt utsyr, kan du skru av cookies i din nettleser. Dersom du skrur av cookies vil funksjonaliteten for våre nettsider reduseres.

Endringer i personvernerklæring eller i behandling

Vi jobber med utvikling og forbedring av våre tjenester overfor våre gjester. Dette vil kunne endre måten eller omfanget av vår behandling av personopplysninger. Informasjonen vi gir gjennom denne personvernerklæringen vil derfor kunne justeres og oppdateres. Vi vil dessuten endre personvernerklæringen når nye regler eller myndighetspraksis gjør det nødvendig.

Sist oppdatert: 14. Mai 2023

Cookieerklæring (EU)

This Cookie Policy was last updated on 27. Sep 2021 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

1. Innledning

Vårt nettsted, https://www.steienhotel.no (heretter benevnt: ”nettstedet”) benytter cookies og annen relatert teknologi (for enkelhets skyld er alle teknologiske forhold omtalt som «cookies»). Cookies er også plassert av tredjeparts aktører vi har engasjert. I dokumentet under informerer vi om bruken av cookies på vårt nettsted.

2. Hva er cookies

En informasjonskapsel er en enkel liten fil som er sendt sammen med sider i dette nettstedet og er lagret av din nettleser på din datamaskins harddisk eller en annen enhet. Opplysninger som er lagret der kan bli returnert til våre servere, eller til servere som tilhører de relevante tredjeparts-aktørene, i løpet av et senere besøk.

3. Hva er skript?

Et skript er en del av en programkode som er brukt til å sikre at vår webside fungerer riktig og interaktivt. Denne koden er igangsatt på vår server eller på deres enhet.

4. Hva er en web beacon?

En web beacon (eller pixel tag) er en liten, usynlig del av en tekst eller et bilde på en nettside som er brukt til å overvåke trafikken på en nettside. For å få til dette, blir en del data om deg lagret ved bruk av web beacon.

5. Cookies

5.1 Tekniske eller funksjonelle cookies

Noen cookies sikrer at bestemte deler av nettsiden fungerer skikkelig og at dine preferanser forblir ukjent. Ved å plassere funksjonelle cookies gjør vi det enklere for deg å besøke vårt nettsted. Da slipper du å oppgi den samme informasjonen gjentatte ganger når du besøker vårt nettsted, og for eksempel, varene forblir i din handlekurv til du har betalt. Vi kan plassere slike cookies uten din tillatelse.

5.2 Analytiske informasjonskapsler

Vi bruker analytiske informasjonskapsler for å optimalisere nettsted opplevelsen for våre brukere. Med disse analytiske informasjonskapslene for vi innblikk i bruken av vårt nettsted. Vi spør om din tillatelse til å plassere analytiske informasjonskapsler.

5.3 Marketing/Tracking cookies

Markedsførings-/sporingsinformasjonskapsler er informasjonskapsler eller annen form for lokal lagring, som brukes til å lage brukerprofiler for å vise reklame eller for å spore brukeren på denne nettsiden eller på tvers av flere nettsteder for lignende markedsføringsformål.

6. Plasserte cookies

Google Analytics

Statistics, Functional

Consent to service google-analytics

Diverse

Formål venter på kontroll

Consent to service diverse

7. Samtykke

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, viser vi deg et forgrunnsvindu med en forklaring om cookies. Så snart du klikker på «Lagre preferanser», samtykker du i at vi bruker kategoriene cookies og plugin-moduler du valgte i forgrunnsvindu, som beskrevet i denne erklæringen for cookies. Du kan deaktivere bruken av cookies via nettleseren din, men vær oppmerksom på at nettstedet vårt kanskje ikke lenger fungerer som det skal.

7.1 Administrer samtykkeinnstillingene dine

FunksjonellAlltid aktiv

StatistikkStatistikk

MarkedsføringMarkedsføring

8. Aktivering/deaktivering og sletting av cookies

Du kan bruke nettleseren til å automatisk eller manuelt slette cookies. Du kan også spesifisere at visse cookies ikke kan plasseres. Et annet alternativ er å endre innstillingene til nettleseren din slik at du mottar en melding hver gang en cookies plasseres. For mer informasjon om disse alternativene, se instruksjonene i Hjelp-delen i nettleseren.

Vennligst merk at vårt nettsted kanskje ikke vil fungere skikkelig hvis alle cookies er deaktivert. Hvis du sletter alle cookies i nettleseren din, vil de bli plassert tilbake igjen med din tillatelse, når du besøker vårt nettsted igjen.

9. Dine rettigheter med hensyn til dine personlige data

Dine rettigheter med hensyn til personlig data:

• Du har krav på å få vite hvorfor dine personlige data trengs, hva som vil skje med det, og hvor lenge det vil bli oppbevart.
• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i de av dine personlige data som er kjent for oss.
• Rett til å korrigere: Du har rett til å tilføye, korrigere, og ha dine personlige data slettet eller blokkert når du måtte ønske det..
• Hvis du gir oss ditt samtykke til å behandle dataene dine, har du rett til å tilbakekalle samtykket og å få dine personlige data slettet.
• Rett til å overføre dine data: Du har rett til å be om at alle dine personlige data blir overført i sin helhet fra behandlingsansvarlig og til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å nekte: Du kan nekte at dine data blir bearbeidet. Vi etterkommer dette med mindre det er berettige grunner for bearbeiding.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss. Vennligst se kontaktinformasjonen nederst i denne cookie-erklæringen. Hvis du har en klage på hvordan vi håndterer dataene dine, vil vi gjerne høre fra deg, men du har også rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten (Datatilsynet).

10. Kontaktdetaljer

For spørsmål og / eller kommentarer om våre retningslinjer for cookies og denne erklæringen, vennligst kontakt oss ved å bruke følgende kontaktinformasjon:

Hedvig Poppe
Steia 20, 2560, Alvdal
Norge
Nettted: https://www.steienhotel.no
E-post: post@steienhotel.no 
Telefonnr: +47 922 61 662

This Cookie Policy er synkronisert med cookiedatabase.org – 26.05 2023

Salgsbetingelser

Her finner du våre generelle betingelser som gjelder alle bookinger hos oss, inkludert booking via våre nettsider.

Ved spørsmål ber vi deg kontakte oss via e-post post@steienhotel.no eller på telefon +47 922 61 662.

Bestilling

Antall personer og pris fremgår i ordrebekreftelsen som du vil motta etter bestilling.

Avbestilling

Ved bestillinger av rom for 1-4 personer er det gratis avbestilling fram til kl.15 dagen før ankomst. For grupper må avbestilling eller reduksjon i antall gjøres senest 14 dager før ankomst. All avbestilling og reduksjon i antall må gjøres skriftlig.

Ved manglende avbestilling eller oppmøte vil hotellet ha rett til kompensasjon tilsvarende full pris for det bekreftede arrangement som bestilt.

Dersom du må avbestille på grunn av sykdom, anbefaler vi å undersøke om din reiseforsikring dekker dette.

Avbestilling gjøres skriftlig ved å sende e-post til post@steienhotel.no

Inn- og utsjekkingstider

Bestilte overnattingsplasser garanteres å være klare for innsjekk fra kl. 15.00 på ankomstdagen. Utsjekking er kl. 11 på avreisedag.

Force majeure

Hendelser utenfor avtalepartenes kontroll – for eksempel streik, brann osv. som gjør det umulig å oppfylle forpliktelsene i denne avtalen – gir rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.

Sist oppdatert: 14.05.2023